L'HORLOGE À ENGRENAGES

POLITIQUE DE LIVRAISON

 

• Etats-Unis 

  • Livraison toujours gratuite. (sans condition)
  • Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés et hors produits en statut PRÉCOMMANDE)
    • (les produits avec un statut de PRÉCOMMANDE auront un délai de traitement différent indiqué dans la page de détail du produit)
  • Lorsque vous confirmez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. 
  • Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail indiquant les informations de suivi et la date de livraison prévue. 
  • Délai de livraison moyen prévu entre 6 dans un délai de 12 jours ouvrables.
  • DROITS DE DOUANE ET TAXES 
    • Aucune tâche supplémentaire : Vous ne paierez aucun droit supplémentaire sur les commandes expédiées aux clients américains
      

 

• FIÈREMENT 

  • Livraison gratuite (certaines conditions peuvent s'appliquer)
    • vérifiez au moment du paiement si vous voyez l'option « LIVRAISON GRATUITE »
    • certaines commandes importantes peuvent donner lieu à un taux de contribution forfaitaire.  
  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés et hors articles en PRE-COMMANDE I qui ont un délai de traitement différent indiqué dans le détail du produit en précommande)
  • Lorsque la commande est confirmée, vous recevrez un email de confirmation.
  • Lorsque la commande sera expédiée, vous recevrez une autre notification par e-mail indiquant les informations de suivi et le délai de livraison prévu. 
  • délai de livraison moyen prévu entre 8 et 12 jours ouvrables.
    • (hors délai de dédouanement qui peut prendre 2 à 5 jours supplémentaires)
  • DROITS DE DOUANE ET TAXES 
    • Aucune tâche supplémentaire : Vous ne paierez aucun droit supplémentaire sur les commandes expédiées au Canada.
    • Nous prenons en charge les frais de douane : L'horloge Gears couvre tous les droits de douane applicables pour vous.
    • Tarifs tout compris : Le prix que vous voyez à la caisse est le montant total que vous paierez.
    • Aucune surprise : Après le paiement, il n’y a aucun frais supplémentaire ni charge, c’est garanti.
      

 

• ROYAUME-UNI (RU) 

  • Livraison gratuite (certaines conditions peuvent s'appliquer)
    • vérifiez au moment du paiement si vous voyez l'option « LIVRAISON GRATUITE »
    • certaines commandes importantes peuvent donner lieu à un taux de contribution forfaitaire.  
  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés et hors articles en PRÉCOMMANDE qui auront un délai de traitement différent indiqué dans le détail du produit)
    
  • Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
  • Vous recevrez une autre notification par e-mail lorsque votre commande sera expédiée indiquant les informations de suivi et la date de livraison prévue. 
  • délai de livraison moyen prévu entre 4 et 9 jours ouvrables.
    • (hors délai de dédouanement qui peut prendre 2 à 5 jours supplémentaires)
  • DROITS DE DOUANE ET TAXES 
    • Aucune tâche supplémentaire : Vous ne paierez aucun droit supplémentaire sur les commandes expédiées au ROYAUME-UNI
    • Nous prenons en charge les frais de douane : L'horloge Gears couvre tous les droits de douane applicables pour vous.
    • Tarifs tout compris : Le prix que vous voyez à la caisse est le montant total que vous paierez.
    • Aucune surprise : Après le paiement, il n’y a aucun frais supplémentaire ni charge, c’est garanti.

 

• EUROPE (UE)

  • Livraison gratuite (certaines conditions peuvent s'appliquer)
    • vérifiez au moment du paiement si vous voyez l'option « LIVRAISON GRATUITE »
    • certaines commandes importantes peuvent donner lieu à un taux de contribution forfaitaire.  
  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés et hors articles en PRÉCOMMANDE qui auront un délai de traitement différent indiqué dans le détail du produit)
    
  • Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
  • Vous recevrez une autre notification par e-mail lorsque votre commande sera expédiée indiquant les informations de suivi et la date de livraison prévue. 
  • délai de livraison moyen prévu entre 4 et 9 jours ouvrables.
    • (hors délai de dédouanement qui peut prendre 2 à 5 jours supplémentaires)
  • DROITS DE DOUANE ET TAXES 
    • Aucune tâche supplémentaire : Vous ne paierez aucun droit supplémentaire sur les commandes expédiées vers les pays EUROPÉENS (UE).
    • Nous prenons en charge les frais de douane : L'horloge Gears couvre tous les droits de douane applicables pour vous.
    • Tarifs tout compris : Le prix que vous voyez à la caisse est le montant total que vous paierez.
    • Aucune surprise : Après le paiement, il n’y a aucun frais supplémentaire ni charge, c’est garanti.

 

• EUROPE (HORS UE)

  • Livraison gratuite (certaines conditions peuvent s'appliquer)
    • vérifiez au moment du paiement si vous voyez l'option « LIVRAISON GRATUITE »
    • certaines commandes importantes peuvent donner lieu à un taux de contribution forfaitaire.  
  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés et hors articles en PRÉCOMMANDE qui auront un délai de traitement différent indiqué dans le détail du produit)
    
  • Après avoir confirmé votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
  • Vous recevrez une autre notification par e-mail lorsque votre commande sera expédiée indiquant les informations de suivi et la date de livraison prévue. 
  • délai de livraison moyen prévu entre 4 et 9 jours ouvrables.
    • (hors délai de dédouanement qui peut prendre 2 à 5 jours supplémentaires)
  • DROITS DE DOUANE ET TAXES 
    • Pour les clients situés dans un pays hors UE tels que :
      • Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Kosovo, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Serbie, Suisse, Turquie et Ukraine
    • Des frais de douane peuvent être appliqués
    • PAIEMENT DES DROITS DE DOUANE
      • Vous devrez payer les droits directement à la compagnie maritime, au moment de votre livraison. 

 

• RESTE DU MONDE

  • Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement et seront basés sur le volume de la commande,
  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
  • Après réception de votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
  • Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée. 
  • délai de livraison moyen prévu entre 10 et 15 jours ouvrables. (hors délai de dédouanement qui peut prendre 2 à 5 jours, selon le pays) 
  • DROITS DE DOUANE ET TAXES 
    • Des frais de douane peuvent être appliqués
    • PAIEMENT DES DROITS DE DOUANE
      • Vous devrez payer les droits directement à la compagnie maritime, au moment de votre livraison. 
        

 

Comment vérifier le statut de ma commande?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. 

vous pouvez également suivre à tout moment l'état de votre envoi en utilisant notre PAGE DE SUIVI

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai prévu après avoir reçu votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez CONTACTEZ-NOUS et nous examinerons cela pour vous.